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Condições Gerais
PREÂMBULO
Estas condições são acordadas entre a sociedade Barreiros & Anacleto, lda, NIF 507545010, com sede em Rua Rogério Figueiroa Rego, N.º 158 2565-814 Turcifal, doravante designada por "Dr Shop" e entre qualquer pessoa que deseje efectuar uma compra através do Sítio www.drshop.pt, telefone 00351 967 426 444, correio, e-mail, doravante designado por "Utilizador".
ENCOMENDAS
Todas as encomendas deverão ser feitas em drshop.pt ou e-mail. Caso pretenda que a encomenda seja fornecida na sua totalidade, indique-o, caso contrário procederemos à sua entrega conforme a disponibilidade dos produtos. Deverá mencionar aquando da encomenda se pretende levantar a mercadoria constante na encomenda, ou enviada por transportadora.
No caso do cliente pretender levantar a mercadoria, deverá fazê-lo no prazo de 5 dias úteis a contar da data de encomenda, período após o qual a Dr Shop poderá considerar a encomenda sem efeito.
Horário de funcionamento: Das 9h00 ás 19,30h. Segunda a Sexta, Sábado das 9 ás 13 horas. Local Rua das Lameiras, 12 Armazém, 2565-281 Freiria - Torres Vedras - Portugal
PREÇOS
Os preços de venda praticados serão os constantes na página drshop.pt salvaguardando qualquer erro tipográfico.Considerando que os preços no mercado de produtos de Saúde, beleza e bem-estar sofrem uma variação constante, os preços a praticar serão sempre aqueles contantes na ordem de encomenda.
Todos os produtos podem sofrer rupturas de stock, por tal a Dr Shop (Barreiros & Anacleto, Lda), pode cancelar a encomenda do cliente, caso o produto sofra uma ruptura de stock superior a 5 dias.
Os levantamentos na Dr Shop necessitam de confirmação de existencia de stock pela parte do departamento comercial de Barreiros & Anacleto, lda.
PAGAMENTO
A mercadoria só será entregue, mediante o seu pagamento, por multibanco, transferência ou numerário conforme as condições acordadas e expressas na ordem de encomenda.
Todas as encomendas com valor superior a 150.00 € (cento e cinquenta euros), têm a obrigatoriedade do pagamento antecipado ( transferência, multibanco ou numerário), e após a confirmação do pagamento a encomenda será enviada ao cliente.
RESERVA DE PROPRIEDADE
A propriedade dos produtos fornecidos pela Barreiros & Anacleto, lda só se transmitirá para o cliente depois de integralmente pago o respectivo preço.
Se o valor correspondente ao fornecimento dos produtos for pago por meio de cheque bancário, entende-se que o seu preço apenas se encontra integralmente liquidado depois do respectivo cheque obter bom pagamento.
INCUMPRIMENTO
Caso o cliente não efectue o pagamento do preço na data do respectivo vencimento, a Barreiros & Anacleto terá o direito a exigir juros de mora até integral pagamento.
O Cliente deverá ainda, em caso de incumprimento, pagar à Barreiros & Anacleto, lda as despesas e encargos decorrentes da cobrança Judicial da divida, incluindo os honorários devidos a Advogado.
TRANSPORTES/ENTREGAS
Entrega da mercadoria adquirida após a emissão da factura num prazo máximo de 48 Horas (Portugal Continental), caso a encomenda e respectivo pagamento sejam recepcionada até às 12.00 Horas no caso de produtos disponiveis em stock, se estiverem indesponiveis, a data de entrega é definida de comum acordo entre o departamento comercial e o cliente
Os envios serão efectuados pela CTT Expresso ou Ctt (opção disponivel no acto da compra).
Os valores podem ser alterados sem aviso prévio.
O cliente pode-se encarregar do transporte sendo para tal necessário avisar na ordem da encomenda no campo de comentários e colocar levantamento na Farmácia.
Não vendemos na internet medicamentos sujeitos a receita médica.
O QUE FAZER SEMPRE QUE RECEBE A MERCADORIA?
Contar os volumes e comprovar se esse nº coincide com o nº indicado na fatura; Comprovar o bom aspecto exterior da mercadoria.
Na eventualidade de detectar algum dano exteriormente visível da mercadoria, o cliente deverá recusar a recepção do(s) volume(s) em questão e comunicar imediatamente, telefone, esse facto à Barreiros & Anacleto, lda através do número 00351 967 426 444 ou através do e-mail : [email protected]
No caso da RMA, a devolução será por conta do cliente e o respectivo envio será por conta da Barreiros & Anacleto,lda.
DEVOLUÇÕES
Para a devolução do produto, o cliente deverá confirmar a devolução com o departamento comercial da Barreiros & Anacleto, lda e as despesas das taxas de envio são a cargo do cliente (o produto viaja sob responsabilidade do cliente).
No caso em que a responsabilidade da devolução seja da Barreiros & Anacleto, lda não terá qualquer custo para o cliente.
GARANTIAS
Os produtos comercializados pelo site da drshop.pt, na maior parte dos casos funciona por prazos de validade, os produtos com garantias tem a menção à mesma na página do referido produto.
Em caso de ruptura de Stock e com base na tabela em vigor, poderá ser proposta a troca por outro produto semelhante mediante o pagamento do valor diferencial.
Caso nenhuma destas hipóteses seja viável o produto será enviado para o fabricante. Neste caso o prazo de reparação/substituição será da responsabilidade do fabricante.
DIREITO APLICÁVEL E PACTO DE JURISDIÇÃO.
Estas condições gerais de comercialização e eventuais cláusulas completares inseridas em contratos específicos de fornecimento, regem-se pelo direito privado Português, quer se reporte a transacções nacionais, quer internacionais.
Para todas as questões litigiosas emergentes de qualquer fornecimento efectuado, as partes escolhem o fora da comarca do Torres Vedras, com expressa renúncia a qualquer outro.
DIREITO DE RESOLUÇÃO DO CONTRATO
De acordo com a legislação, nomeadamente o Decreto-Lei nº143/2001, com as alterações introduzidas pelo Decreto-Lei nº. 82/2008, nos contratos celebrados à distância o consumidor dispões de um prazo de 15 dias para resolverr o contrato sem pagamento de indeminização e sem necessidade de indicar o motivo (artigo 6º.). O prazo conta-se a partir da data de recepção do bem pelo cliente.
O cliente pode resolver livremente o acordo de compra celebrado com a Barreiros & Anacleto, lda, através do seu Sítio OnLine drshop.pt, desde que proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam no momento da aquisição:
Para o efeito, deverá contactar-nos através do telefone 00351 967 426 444 ou para [email protected]
A devolução, troca, nota de nota de crédito ou reembolso do montante pago, serão efectuados nos termos e em data a combinar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo fatura/recibo de compra.
A informação referente ao direito de resolução do contracto por parte do consumidor, está descrito detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001.
CONDIÇÕES GERAIS
As presentes condições gerais de comercialização são regularmente remetidas a todos os clientes da Barreiros & Anacleto, lda .O facto do cliente não ter recebido as presente condições gerais de venda na sua língua de origem, não afasta a aplicação das mesmas. Reserva-se a Barreiros & Anacleto, lda, o direito de aceitar o cliente dentro das condições acima referidas ou por sua vez indicar as condições exigidas.
Todos os valores referenciados incluem o IVA à taxa legal em vigor.
